Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные обрабатывает Remove Photo Bg («мы») при использовании этого сайта и его инструментов редактирования изображений (удаление фона, удаление объектов и увеличение изображений), зачем мы их обрабатываем, как долго храним и какой у вас есть выбор.

1. Кратко

Инструментами можно пользоваться без аккаунта. Ваши изображения обрабатываются на наших собственных серверах и удаляются автоматически, сейчас примерно через 24 часа после создания.
Мы не продаём ваши данные, не показываем рекламу и не используем ваши изображения для обучения моделей ИИ.
Аналитика посещений работает только после того, как вы приняли аналитические cookie. Она собственная: ни один сторонний сервис аналитики или рекламы не получает ваши данные.
В целях безопасности и защиты от злоупотреблений каждый запрос к инструментам записывается вместе с вашим IP-адресом. IP-адрес в этих записях удаляется через 365 дней.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта

Если вы создаёте аккаунт: ваше имя, адрес электронной почты, надёжно хешированный пароль (мы никогда не храним его в читаемом виде), необязательное фото профиля, отметка о подтверждении адреса электронной почты и время, когда вы приняли Условия использования и эту Политику конфиденциальности. Если вы входите с помощью passkey, мы храним его открытый ключ. Если доступен вход через Google или Facebook и вы им пользуетесь, мы получаем от этого провайдера ваше имя, адрес электронной почты, фото профиля и идентификатор аккаунта, а также данные доступа, которые провайдер выдаёт для связи.

Сеансы входа

Каждый сеанс входа хранит токен сеанса, IP-адрес и браузер (user agent), с которых он был начат.

Изображения и правки

Загруженные вами изображения, результаты работы наших инструментов, маски, которые вы рисуете для удаления объектов, и настройки правок результата (например, новый фон или кадрирование). Если вы вошли в аккаунт, ваши правки отображаются в истории.

Записи об использовании инструментов

Для каждого запроса к инструментам мы записываем время, инструмент, успешность выполнения, формат изображения, размер файла и разрешение, время обработки, было ли скачано изображение, ваш аккаунт (если вы вошли), ваш IP-адрес и его хеш с солью, страну, определённую по IP-адресу, тип устройства, браузера и операционной системы и язык сайта. Мы используем эти записи для работы и защиты сервиса, предотвращения злоупотреблений и статистики. Они не используют cookie.

Аналитика посещений (только с вашего согласия)

Если вы приняли аналитические cookie, мы записываем страницы, которые вы просматриваете, проведённое время и глубину прокрутки, сайт, с которого вы пришли, и параметры кампаний, ваше устройство, браузер, операционную систему, размер экрана и язык, страну, регион и город, определённые по IP-адресу, а также ваш IP-адрес вместе с его хешем с солью. Местоположение определяется по базе данных на нашем собственном сервере; внешние сервисы не запрашиваются. Если вы отказались или не сделали выбор, скрипт аналитики не запускается.

Форма обратной связи

Ваше имя, адрес электронной почты, тема и сообщение.

Платежи

Сейчас сервис бесплатный и платежи не принимаются. Если появятся платные функции, платежи будет обрабатывать платёжный провайдер, указанный при оплате. Мы будем получать и хранить сумму, валюту, статус и номера операций провайдера и передавать провайдеру ваше имя и адрес электронной почты, если они ему нужны. Мы никогда не получаем и не храним данные вашей карты.

Журналы сервера и безопасности

Наши серверы записывают запросы и ошибки с IP-адресом, запрошенным адресом (секретные значения скрыты), браузером и, если вы вошли, вашим аккаунтом. Изменения в панели администратора записываются с аккаунтом администратора.

3. Зачем мы обрабатываем ваши данные

Чтобы предоставить сервис, который вы запрашиваете: обработка изображений, ведение аккаунта, истории и скачиваний (исполнение договора).
Чтобы сервис оставался безопасным и доступным: ограничения запросов, защита от злоупотреблений, анализ ошибок (наш законный интерес в безопасном сервисе).
Чтобы улучшать сайт с помощью аналитики посещений (ваше согласие, которое можно отозвать в любое время).
Чтобы отвечать на ваши сообщения и отправлять служебные письма, например для подтверждения адреса электронной почты и сброса пароля.
Чтобы выполнять требования закона, например вести бухгалтерский учёт платежей.

4. Как обрабатываются ваши изображения

Сейчас все три инструмента работают на моделях ИИ на наших собственных серверах. Ваши изображения не отправляются во внешние сервисы ИИ. Сервис можно настроить так, чтобы инструмент обрабатывал изображения у внешнего провайдера ИИ (Replicate). Мы обновим эту политику до того, как какой-либо инструмент будет переведён на внешнего провайдера.

5. Как долго мы храним данные

Загруженные изображения, результаты и маски: удаляются автоматически, сейчас примерно через 24 часа после создания. Запись в истории пользователя, вошедшего в аккаунт (без изображения), остаётся в аккаунте, пока пользователь её не удалит.
Записи об использовании инструментов: хранятся для статистики, безопасности и расчётов. IP-адрес в них удаляется через 365 дней.
Аналитика посещений: удаляется через 730 дней.
Журналы сервера: 30 дней; журналы входа и безопасности 60-90 дней; журналы изменений кредитов до 365 дней. Журнал изменений в администрировании: 180 дней.
Сообщения из формы обратной связи: пока мы не удалим их после обработки запроса.
Данные аккаунта: пока существует ваш аккаунт. Сеанс входа истекает через 7 дней без использования.
Платёжные записи (если есть): столько, сколько требуют законы о бухгалтерском учёте и налогах, в том числе после удаления аккаунта.

6. Cookie

Мы используем cookie, необходимые для работы сайта и входа в аккаунт, cookie для выбранного вами языка и, только с вашего согласия, аналитические cookie. Подробности и полный список приведены в нашей Политике использования cookie. Вы можете изменить свой выбор в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.

7. Кто получает ваши данные

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые обеспечивают работу сервиса для нас, и только в необходимом им объёме: хостинг- и сетевым провайдерам наших серверов, почтовому провайдеру, который доставляет наши письма, а при использовании платных функций или входа через Google / Facebook выбранному вами платёжному провайдеру или провайдеру входа. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон.

8. Ваши права

В зависимости от места вашего проживания вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление и удаление, получение их в переносимом формате, ограничение обработки или возражение против неё, а также право в любое время отозвать согласие. Историю правок можно удалить самостоятельно в аккаунте. Чтобы удалить аккаунт или воспользоваться другим правом, свяжитесь с нами через страницу контактов. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных.

9. Безопасность

Мы используем зашифрованные соединения (HTTPS), хешированные пароли, контроль доступа, ограничения запросов и автоматическое удаление файлов инструментов. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, но мы делаем всё, чтобы защитить ваши данные.

10. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста в вашей стране), и мы сознательно не собираем их персональные данные.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении сервиса. Дата последнего обновления указана на этой странице.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы об этой политике или ваших данных, свяжитесь с нами через страницу контактов.