سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي يعالجها Remove Photo Bg ("نحن") عند استخدامك لهذا الموقع وأدوات تحرير الصور الخاصة به (إزالة الخلفية وإزالة العناصر وتكبير الصور)، وسبب معالجتها، ومدة الاحتفاظ بها، والخيارات المتاحة لك.

1. ملخص

يمكنك استخدام الأدوات دون حساب. تُعالَج صورك على خوادمنا الخاصة وتُحذف تلقائيًا، حاليًا بعد نحو 24 ساعة من إنشائها.
لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم صورك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
لا تعمل تحليلات الزوار إلا بعد قبولك ملفات تعريف الارتباط التحليلية. وهي تحليلات خاصة بنا: لا تتلقى أي خدمة تحليلات أو إعلانات تابعة لجهة خارجية بياناتك.
لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، يُسجَّل كل طلب إلى الأدوات مع عنوان IP الخاص بك. يُحذف عنوان IP من هذا السجل بعد 365 يومًا.

2. البيانات التي نعالجها

بيانات الحساب

إذا أنشأت حسابًا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور مُجزّأة بشكل آمن (لا نخزنها أبدًا بصيغة مقروءة) وصورة ملف شخصي اختيارية وما إذا كان بريدك الإلكتروني مؤكدًا ووقت قبولك شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه. إذا سجلت الدخول باستخدام مفتاح مرور (passkey)، نخزن مفتاحه العام. إذا كان تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook متاحًا واستخدمته، نتلقى من هذا المزود اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي ومعرّف حسابك، وبيانات الوصول التي يصدرها المزود للربط.

جلسات تسجيل الدخول

تخزن كل جلسة تسجيل دخول رمز الجلسة وعنوان IP والمتصفح (user agent) اللذين بدأت منهما.

الصور والتعديلات

الصور التي ترفعها، والنتائج التي تنتجها أدواتنا، والأقنعة التي ترسمها لإزالة العناصر، وإعدادات تعديل النتيجة (مثل خلفية جديدة أو اقتصاص). إذا كنت مسجلًا الدخول، تظهر تعديلاتك في سجلك.

سجلات استخدام الأدوات

نسجل لكل طلب إلى الأدوات: الوقت، والأداة، وما إذا نجح الطلب، وصيغة الصورة، وحجم الملف وأبعاده، ومدة المعالجة، وما إذا نُزّلت النتيجة، وحسابك (إن كنت مسجلًا الدخول)، وعنوان IP الخاص بك وقيمة تجزئة مملّحة له، والبلد المستنتج من عنوان IP، ونوع جهازك ومتصفحك ونظام التشغيل، ولغة الموقع. نستخدم هذه السجلات لتشغيل الخدمة وحمايتها ومنع إساءة الاستخدام ولإحصاءات الخدمة. لا تستخدم هذه السجلات ملفات تعريف الارتباط.

تحليلات الزوار (بموافقتك فقط)

إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية، نسجل الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه، ومدى تمريرك للصفحة، والموقع الذي أحالك ومعلمات الحملات، وجهازك ومتصفحك ونظام التشغيل وحجم الشاشة ولغتك، والبلد والمنطقة والمدينة المستنتجة من عنوان IP، وكذلك عنوان IP الخاص بك مع قيمة تجزئة مملّحة له. يُحدَّد الموقع من قاعدة بيانات على خادمنا الخاص؛ ولا يُستعلم من أي خدمة خارجية. إذا رفضت أو لم تختر، لا يعمل برنامج التحليلات.

نموذج الاتصال

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والموضوع والرسالة.

المدفوعات

الخدمة مجانية حاليًا ولا تُقبل أي مدفوعات. إذا قُدمت ميزات مدفوعة، فسيعالج المدفوعات مزود الدفع الظاهر عند الدفع. وسنتلقى ونخزن المبلغ والعملة والحالة وأرقام المرجع لدى المزود، ونمرر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إلى المزود عند حاجته إليهما. لا نتلقى بيانات بطاقتك ولا نخزنها أبدًا.

سجلات الخادم والأمان

تسجل خوادمنا الطلبات والأخطاء مع عنوان IP والعنوان المطلوب (مع إخفاء القيم السرية) والمتصفح، وحسابك إن كنت مسجلًا الدخول. تُسجَّل التغييرات في لوحة الإدارة مع حساب المسؤول.

3. لماذا نعالج بياناتك

لتقديم الخدمة التي تطلبها: معالجة صورك والاحتفاظ بحسابك وسجلك وتنزيلاتك (تنفيذ العقد).
للحفاظ على أمان الخدمة وتوفرها: حدود الطلبات ومنع إساءة الاستخدام وتحليل الأخطاء (مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة).
لتحسين الموقع عبر تحليلات الزوار (بموافقتك التي يمكنك سحبها في أي وقت).
للرد على رسائلك وإرسال رسائل الخدمة مثل تأكيد البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور.
للوفاء بالالتزامات القانونية، مثل السجلات المحاسبية للمدفوعات.

4. كيف تُعالَج صورك

تعمل الأدوات الثلاث حاليًا على نماذج ذكاء اصطناعي على خوادمنا الخاصة. لا تُرسل صورك إلى أي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية. يمكن ضبط الخدمة لمعالجة أداة ما لدى مزود ذكاء اصطناعي خارجي (Replicate). سنحدّث هذه السياسة قبل تحويل أي أداة إلى مزود خارجي.

5. مدة الاحتفاظ ببياناتك

الصور المرفوعة والنتائج والأقنعة: تُحذف تلقائيًا، حاليًا بعد نحو 24 ساعة من إنشائها. يبقى إدخال السجل لدى المستخدم المسجل (دون الصورة) في الحساب حتى يحذفه المستخدم.
سجلات استخدام الأدوات: يُحتفظ بها للإحصاءات والأمان والفوترة. يُحذف عنوان IP منها بعد 365 يومًا.
تحليلات الزوار: تُحذف بعد 730 يومًا.
سجلات الخادم: 30 يومًا؛ سجلات تسجيل الدخول والأمان من 60 إلى 90 يومًا؛ سجلات تغييرات الأرصدة حتى 365 يومًا. سجل تغييرات الإدارة: 180 يومًا.
رسائل الاتصال: حتى نحذفها بعد معالجة الطلب.
بيانات الحساب: طالما كان حسابك موجودًا. تنتهي جلسة تسجيل الدخول بعد 7 أيام دون استخدام.
سجلات الدفع (إن وجدت): طوال المدة التي تتطلبها قوانين المحاسبة والضرائب، حتى بعد حذف الحساب.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع وتسجيل الدخول، وملفًا لاختيارك للغة، وملفات تعريف الارتباط التحليلية بموافقتك فقط. التفاصيل والقائمة الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة.

7. من يتلقى بياناتك

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يشغّلون الخدمة لصالحنا وبالقدر الذي يحتاجونه فقط: مزودو الاستضافة والشبكة لخوادمنا، ومزود البريد الإلكتروني الذي يوصل رسائلنا، وعند استخدام الميزات المدفوعة أو تسجيل الدخول عبر Google / Facebook، مزود الدفع أو تسجيل الدخول الذي تختاره. قد نفصح عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك.

8. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب أي موافقة في أي وقت. يمكنك حذف سجل تعديلاتك بنفسك من حسابك. لحذف حسابك أو ممارسة حق آخر، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.

9. الأمان

نستخدم اتصالات مشفرة (HTTPS) وكلمات مرور مُجزّأة وضوابط وصول وحدودًا للطلبات وحذفًا تلقائيًا لملفات الأدوات. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.

10. الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن في بلدك)، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة. يظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.

12. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال.